












1.关于质量) 我们是正规厂家,产品质量都是有保证的,每一笔订单发货前我们都会仔细检查,但是百密总会有一疏的时候,偶尔有检查不到的地方,也请亲们多多理解,并在收货后24小时内拍照和我们,我们承诺凡是质量问题,确认后一律免费退换货物. 2.关于破损)一般陶瓷产品发货有二种方屎请亲们收货时注意以下事宜: 1.走物流到亲们本地、物流公司会通知您自提!麻烦在物流公司提货时先不要签单、当物流面打开箱子亲自验货、万一有破损及时给我们 (冯先生)我们会与本地物流协商、补发货物赔偿事宜。如不当面验货就取走发现有破损问题、本店一率不负责。 2.如走快递:【破损问题的处理】如运输过程中出现意外破损问题请不要惊慌,签收后的24小时内跟我们,在网上提供破损件图片,我们将提供全免费的补发措施。如果超出24小时,我们将不提供有偿服务。 3.关于色差)我们的图片都是实物拍摄,为了让亲们更直观的了解产品的颜色,已经尽量将色差调到了最小. 4.关于发货) 陶瓷的包装很复杂,正常情况拍下后12小时内至72小时内发货. 5.关于快递) 我们默认发快捷,韵达,中通,圆通,大部分地区2-5天内到货,偏远地区7-10天内到货,由于每个地区的快递公司服务质量良莠不齐,本店实在无法保证当地的快递一定令您百分百满意,如对快递公司的服务质量不满意,请及时和我们,我们将全力配合您追踪查询,请不要因为快递的原因而把责任归咎于我们. 关于陶瓷运费:我们的陶瓷为易碎产品,包装比较复杂,东西又比较重,所以运费要比一般的物品要贵点,快递是按重量计费的。如果购买多件,或很大件的瓷器,可以走物流,还是很划算的喔! |